Každou objednávku balíme tak, jako bychom ji posílali sami sobě.

Porcelán a sklo patří mezi nejkřehčí zboží, které lze přepravovat. Proto věnujeme balení každé objednávky maximální péči. Naším cílem je, aby vaše objednávka dorazila bezpečně, bez poškození a připravená dělat radost.

Každý balíček prochází několika kroky, díky kterým minimalizujeme riziko poškození během přepravy.

1. Kontrola každého výrobku

Ještě před zabalením každý kus pečlivě zkontrolujeme. Ověřujeme jeho stav, dekor, kvalitu i správnost celé objednávky.

Díky této kontrole máte jistotu, že od nás odchází pouze pečlivě prověřené zboží.

2. Vícevrstvá ochrana porcelánu a skla

Každý výrobek balíme do ochranného papíru a následně jej obalujeme ochrannou fólií.

Tato kombinace chrání porcelán i sklo před nárazy, vibracemi a drobnými otřesy, které mohou během přepravy vzniknout.

Každý kus balíme samostatně, aby se jednotlivé výrobky navzájem nedotýkaly.

3. Bezpečné uložení do balíku

Po zabalení výrobků je pečlivě ukládáme do přepravní krabice.

Prázdný prostor vyplňujeme ochranným výplňovým materiálem, který zabraňuje pohybu zboží uvnitř balíku. Díky tomu zůstává obsah stabilní i při náročnější manipulaci během přepravy.

4. Finální kontrola před odesláním

Před předáním dopravci ještě jednou kontrolujeme správnost objednávky i kvalitu zabalení.

Teprve poté balík pečlivě uzavřeme a připravíme k expedici.

Naším cílem je, aby k vám porcelán i sklo dorazily ve stejném stavu, v jakém opustily náš sklad.

Proč zákazníci nakupují právě u nás?

• pečlivě balíme každý balík
• každý výrobek před odesláním kontrolujeme
• používáme kvalitní ochranné obalové materiály
• specializujeme se na přepravu porcelánu a skla
• tisíce bezpečně doručených objednávek po celé České republice i na Slovensku

Kvalitní český porcelán a české sklo si zaslouží bezpečné doručení

Ve Světě skla & porcelánu víme, že samotná kvalita výrobků nestačí. Stejně důležité je, aby se k vám dostaly bezpečně.

Proto neustále zdokonalujeme způsob balení, používáme kvalitní obalové materiály a věnujeme každé objednávce individuální péči.

Díky tomu si můžete svůj nový porcelán, sklenice nebo příbory užívat bez obav z poškození během přepravy.

Prohlédněte si také naši nabídku českého porcelánu, českého skla a kvalitních příborů a přesvědčte se, že bezpečné balení je u nás samozřejmostí.

Často kladené otázky o balení a přepravě

Bezpečné doručení porcelánu a skla je pro nás prioritou. Níže najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se balení, použitých obalových materiálů i postupu při řešení případného poškození zásilky. Věříme, že vám tyto informace pomohou nakupovat s jistotou.

Jak balíte porcelán?

Každý kus porcelánu nejprve pečlivě zkontrolujeme a následně jej ručně zabalíme do ochranného papíru a bublinkové fólie. Jednotlivé výrobky balíme samostatně, aby se během přepravy vzájemně nedotýkaly a nemohlo dojít k jejich poškození.

Zabalené zboží ukládáme do pevné přepravní krabice a volný prostor vyplňujeme ochranným výplňovým materiálem, který omezuje pohyb obsahu během přepravy. Před odesláním každou zásilku ještě jednou zkontrolujeme, aby k vám porcelán dorazil v perfektním stavu.

Jak chráníte sklenice během přepravy?

Sklenice patří mezi nejkřehčí produkty v naší nabídce, proto jejich balení věnujeme maximální pozornost. Každou sklenici samostatně zabalíme do ochranného papíru a bublinkové fólie, čímž ji chráníme před nárazy a otřesy během přepravy.

Následně sklenice pečlivě uložíme do pevné přepravní krabice a volný prostor vyplníme ochranným výplňovým materiálem. Díky tomu se obsah balíku nepohybuje a riziko poškození je během přepravy minimální.

Co když zásilka přijde poškozená?

Přestože každou objednávku pečlivě balíme, může během přepravy výjimečně dojít k poškození zásilky.

V takovém případě nás prosím co nejdříve kontaktujte a zašlete nám fotografie poškozeného zboží i obalu, ve kterém byla zásilka doručena. Tyto fotografie nám pomohou reklamaci rychle vyřídit a zároveň jsou potřebné pro řešení s dopravcem.

Jakmile od vás fotografie obdržíme, reklamaci obratem zpracujeme a nové zboží vám zašleme v co nejkratším možném termínu. Naším cílem je, abyste svou objednávku obdrželi kompletní a bez zbytečného čekání.

Jaké obalové materiály používáte?

Abychom zajistili co nejbezpečnější přepravu porcelánu, skla i příborů, používáme kvalitní obalové materiály určené pro přepravu křehkého zboží.

Při balení využíváme zejména bublinkovou fólii, ochranný balicí papír, vlnitou lepenku, pevné pětivrstvé kartonové krabice a kartonovou fixační výplň (kartonovou drť), která vyplňuje volný prostor v balíku a zabraňuje pohybu zboží během přepravy.

Díky kombinaci těchto materiálů je každá objednávka chráněna proti nárazům, otřesům i běžné manipulaci během přepravy.